На заседании Правительства РИ Глава Ингушетии Махмуд-Али Калиматов обсудили работу по обращениям жителей республики. С докладом выступил руководитель Центра управления регионом Берс Банхаев.
В ходе доклада отмечено, что за отчётный период в республике зафиксировано 5 событийных ситуаций, из которых 3 отработаны, 2 не потребовали дополнительного реагирования.
Также зафиксировано снижение общего количества обращений граждан на 13 %. Всего за неделю обработано 110 обращений, все — без просрочек. Среднее время рассмотрения составило 3 часа 16 минут. Основная часть обращений связана с вопросами энергоснабжения.
В ходе обсуждения Глава Ингушетии отметил, что работа с обращениями граждан является одним из ключевых показателей эффективности органов власти на местах.
Отдельное внимание было уделено необходимости системного мониторинга ситуации в муниципалитетах и регулярного анализа поступающих обращений.
«В целом информационное поле под контролем», — отметил Махмуд-Али Калиматов.
Глава региона подчеркнул важность регулярной отчётности по обращениям граждан в разрезе муниципальных образований для более точного понимания проблемных зон и оперативного реагирования.
«Раз в месяц предоставляйте мне данные по обращениям: районы, города, динамика. Это позволяет видеть реальную картину на местах», — подчеркнул Глава Ингушетии.
Отдельным блоком рассмотрены вопросы профилактики последствий обильных осадков и повышения готовности к возможным подтоплениям. Глава республики указал на необходимость системной очистки и контроля состояния ливневых и водоотводных систем.
«Ливнёвки необходимо регулярно прочищать и проверять. Это основа профилактики подтоплений и минимизации последствий обильных осадков», — отметил Махмуд-Али Калиматов.
Подводя итоги, Глава Ингушетии подчеркнул, что ключевыми задачами органов власти остаются оперативность реагирования на обращения граждан, профилактика проблемных ситуаций и повышение качества жизни населения в муниципалитетах.
